Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site NutriBoost est édité par NutriBoost, entreprise individuelle joignable à l’adresse courriel contact@nutriboost.ca ou par téléphone au +1 438 448 2963.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au suivi de votre demande :

• Formulaire de contact et d’évaluation : nom, prénom, adresse courriel, téléphone, objectifs bien-être.
• Statistiques d’utilisation du site via des outils de mesure anonymisés.
• Données techniques essentielles (adresse IP, type d’appareil) pour garantir la sécurité du service.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d’information ou d’évaluation gratuite (exécution de mesures précontractuelles).
• Planifier et assurer le suivi de votre accompagnement bien-être (exécution contractuelle).
• Vous envoyer des communications personnalisées si vous y avez consenti (consentement explicite).
• Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude (intérêt légitime).

4. Destinataires des données

Vos informations sont traitées exclusivement par l’équipe NutriBoost. Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent être transférées vers des prestataires de confiance (hébergement web, solution d’emailing, service de prise de rendez-vous) qui agissent en notre nom et respectent des mesures de protection équivalentes.

5. Durées de conservation

Les données liées à vos demandes sont conservées pendant 24 mois après le dernier contact. Les informations contractuelles sont conservées pendant la durée de l’accompagnement puis archivées pour satisfaire à nos obligations légales et comptables. Les statistiques anonymisées peuvent être conservées sans limite de durée.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables (notamment RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@nutriboost.ca. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données compétente.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (restriction d’accès, chiffrement, certificats SSL) afin de protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies non essentiels.

9. Transferts hors du Canada et de l’Union européenne

Si des transferts sont nécessaires vers des pays situés en dehors de votre juridiction, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types ou des prestataires certifiés.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.